REGULAMIN i POLITYKA PRYWATNOŚCI
Regulamin Chaty CZEGO DUSZA PRAGNIE
Regulamin określa zasady pobytu oraz warunki, na których można dokonać rezerwacji pobytu w obiekcie Chata Czego Dusza Pragnie, zlokalizowanego pod adresem Zachełmie 34e, 58-562 Zachełmie.
Obiekt Chata Czego Dusza Pragnie pozostaje pod zarządem Anna Topolska , Małachowo Złych Miejsc 64, 62-230 Witkowo,
NIP 7842166986, REGON 634511586 .
Regulamin obowiązuje wszystkie osoby dokonujące rezerwacji lub przebywające na terenie obiektu
Obowiązuje bezwzględny ZAKAZ PALENIA tytoniu wewnątrz domu oraz na tarasach drewnianych i werandzie. Złamanie zakazu spowoduje obciążenie najemcy opłatą w wysokości 2000 PLN na profesjonalne ozonowanie obiektu. Dom wyposażony jest w czujniki dymu.
Ze względu na drewnianą konstrukcje domków należy przestrzegać zasad ochrony p/pożarowej. Nie wolno pozostawiać otwartego ognia bez nadzoru, nie używać elektrycznych urządzeń grzewczych nie będących wyposażeniem domku. Domek jest wyposażony w gaśnicę.
REZERWACJE
Chata Czego Dusza Pragnie przyjmuje rezerwacje dokonane poprzez :
1. zautomatyzowany system rezerwacji na stronie internetowej obiektu , dostępny pod adresem www.czegoduszapragnie.pl,
2. złożenie zapytania rezerwacyjnego poprzez formularz dostępny pod adresem www.czegoduszapragnie.pl lub e mail a.topolska1@gmail.com
3. złożenie rezerwacji drogą telefoniczną pod nr telefonu 696092008
Po złożeniu rezerwacji Gość otrzyma na wskazany adres poczty elektronicznej, wiadomość potwierdzającą złożenie wstępnej rezerwacji z linkiem do płatności .
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata 100% wartości pobytu na konto w ciągu 2 dni roboczych od złożenia rezerwacji.
Po upływie tego okresu rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
Anulowanie złożonej rezerwacji możliwe jest poprzez przycisk PŁATNOŚĆ, a następnie ANULUJ REZERWACJĘ umieszczone w wiadomości , którą Gość otrzymał po założeniu rezerwacji.
Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 7 dni przed przyjazdem. Po tym okresie ,kwota za złożoną rezerwację nie zostanie zwrócona.
1.Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 16:00 a kończy o godz. 10:00.
2.Z Chaty mogą korzystać tylko osoby zgłoszone przy rezerwacji (max 10 osób).
3.Goście przebywający w domu ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczeni wyposażenia i urządzeń powstałe z jego winy. Prosimy o zgłaszanie Właścicielowi wszelkich zniszczeń i usterek powstałych podczas użytkowania domku. (tel. 696092008)
4.Wynajmujący nie odpowiada za przedmioty i pieniądze pozostawione w domku. Odpowiedzialność za przedmioty osobiste spoczywa na osobie wynajmującej dom. Wewnątrz dom nie jest monitorowany
5.Przy każdorazowym opuszczaniu domu należy pamiętać o wyłączeniu urządzeń elektrycznych i zamknięciu drzwi i okien.
6.Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne przerwy ze strony dostawców wody czy prądu.
7.Płatność za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia gości i doznane urazy. Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zdarzenia losowe, uszkodzenia mienia oraz nieszczęśliwe wypadki
8. Wynajmujący nie odpowiada za opiekę nad Gośćmi, w tym osób nieletnich. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za swoje dzieci na terenie całego obiektu. Ze względu na kaskadowy teren wokół domu, dzieci powinny pozostawać pod stała kontrolą i opieką rodziców/ opiekunów.
9.Do dyspozycji gości pozostaje bezpłatny parking niestrzeżony. Mogą z niego korzystać maksymalnie 4 auta.
10.Obiekt jest monitorowany na zewnątrz w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gościom.
11.Przypominamy o konieczności zachowania zasad BHP podczas grillowania, rozpalania ogniska i kominka . Każdorazowo po zakończonej czynności prosimy o całkowite wygaszenie ognia.
12.Pobyt ze zwierzętami domowymi nie jest dozwolony.
13. Goście proszeni są o segregację śmieci Ze względu na ekologiczną oczyszczalnię ścieków należy stosować tylko i wyłącznie ekologiczne środki czystości będące na wyposażeniu domu.
14.Goście są zobowiązani do utrzymywania czystości w domu. Przy wymeldowaniu sprzęty kuchenne oraz naczynia powinny być umyte.
15.Cisza nocna obowiązuje od godziny 22.00 do 8.00 rano.
16.W sytuacji rażącego naruszania ciszy nocnej oraz stosunków dobrosąsiedzkich możliwe jest wypowiedzenie umowy przez wynajmującego bez zwrotu pieniędzy.
17.W sytuacji konieczności interwencji policji możliwe jest natychmiastowe wypowiedzenie umowy ze strony wynajmującego bez zwrotu pieniędzy. Właściciel obiektu nie ponosi kosztów interwencji policji.
18.Wynajmujący może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu pieniędzy w przypadku rażącego nieprzestrzegania regulaminu.
Reklamacje
Wszelkie reklamacje związane z realizacją usługi pobytu w Chacie Czego Dusza Pragnie, będą rozpatrywane przez Zarządcę obiektu, w terminie 14 dni od dnia złożenia pisemnej reklamacji przez Gościa, który dokonał rezerwacji . Reklamacje należy zgłaszać na adres a.topolska1@gmail.com .
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Stosownie do art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych)(Dz. Urz. UE L 119 z 04 maja 2016 r., str. 1 – „RODO”) informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest zarządca obiektu Chata Czego Dusza Pragnie Anna Topolska, prowadząca działalność gospodarczą Anna Topolska ,Małachowo Złych Miejsc 64, 62-230 Witkowo, NIP 7842166986, REGON 634511586 . W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail a.topolska1@gmail.com lub telefonicznie pod numerem tel. +48 696092008
§ 1 Dane osobowe
Pozyskane dane przetwarzane są w celu obsługi rezerwacji, realizacji działań marketingowych, badania satysfakcji klientów, zapewnienia bezpieczeństwa mienia (monitoring wizyjny - teren parkingu), komunikacji z Gośćmi obiektu, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
W ramach rezerwacji i obsługi rezerwacji pozyskiwane są dane :
Użytkownik ma prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - PUODO, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 2 Przekazywanie danych
§ 3 Okres przechowywania danych
§ 4Polityka plików cookies
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie w jakim przetwarzanie danych jest niezbędne w celu zawarcia i realizacji umowy z obiektem, konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy z obiektem