REGULAMIN i POLITYKA PRYWATNOŚCI
Regulamin Chaty CZEGO DUSZA PRAGNIE
Regulamin określa zasady pobytu oraz warunki, na których można dokonać rezerwacji pobytu w obiekcie Chata Czego Dusza Pragnie, zlokalizowanego pod adresem Zachełmie 34e, 58-562 Zachełmie.
Obiekt Chata Czego Dusza Pragnie pozostaje pod zarządem Anna Topolska , Małachowo Złych Miejsc 64, 62-230 Witkowo,
NIP 7842166986, REGON 634511586 .
Regulamin obowiązuje wszystkie osoby dokonujące rezerwacji lub przebywające na terenie obiektu
Obowiązuje bezwzględny ZAKAZ PALENIA tytoniu wewnątrz domu oraz na tarasach drewnianych i werandzie. Złamanie zakazu spowoduje obciążenie najemcy opłatą w wysokości 2000 PLN na profesjonalne ozonowanie obiektu. Dom wyposażony jest w czujniki dymu.
Ze względu na drewnianą konstrukcje domków należy przestrzegać zasad ochrony p/pożarowej. Nie wolno pozostawiać otwartego ognia bez nadzoru, nie używać elektrycznych urządzeń grzewczych nie będących wyposażeniem domku. Domek jest wyposażony w gaśnicę.
REZERWACJE
Chata Czego Dusza Pragnie przyjmuje rezerwacje dokonane poprzez :
1. zautomatyzowany system rezerwacji na stronie internetowej obiektu , dostępny pod adresem www.czegoduszapragnie.pl,
2. złożenie zapytania rezerwacyjnego poprzez formularz dostępny pod adresem www.czegoduszapragnie.pl lub e mail a.topolska1@gmail.com
3. złożenie rezerwacji drogą telefoniczną pod nr telefonu 696092008
Po złożeniu rezerwacji Gość otrzyma na wskazany adres poczty elektronicznej, wiadomość potwierdzającą złożenie wstępnej rezerwacji z linkiem do płatności .
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata 100% wartości pobytu na konto w ciągu 2 dni roboczych od złożenia rezerwacji.
Po upływie tego okresu rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
Anulowanie złożonej rezerwacji możliwe jest poprzez przycisk PŁATNOŚĆ, a następnie ANULUJ REZERWACJĘ umieszczone w wiadomości , którą Gość otrzymał po założeniu rezerwacji.
Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 7 dni przed przyjazdem. Po tym okresie ,kwota za złożoną rezerwację nie zostanie zwrócona.
1.Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 16:00 a kończy o godz. 10:00.
2.Z Chaty mogą korzystać tylko osoby zgłoszone przy rezerwacji (max 10 osób).
3.Goście przebywający w domu ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczeni wyposażenia i urządzeń powstałe z jego winy. Prosimy o zgłaszanie Właścicielowi wszelkich zniszczeń i usterek powstałych podczas użytkowania domku. (tel. 696092008)
4.Wynajmujący nie odpowiada za przedmioty i pieniądze pozostawione w domku. Odpowiedzialność za przedmioty osobiste spoczywa na osobie wynajmującej dom. Wewnątrz dom nie jest monitorowany
5.Przy każdorazowym opuszczaniu domu należy pamiętać o wyłączeniu urządzeń elektrycznych i zamknięciu drzwi i okien.
6.Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne przerwy ze strony dostawców wody czy prądu.
7.Płatność za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia gości i doznane urazy. Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zdarzenia losowe, uszkodzenia mienia oraz nieszczęśliwe wypadki
8. Wynajmujący nie odpowiada za opiekę nad Gośćmi, w tym osób nieletnich. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za swoje dzieci na terenie całego obiektu. Ze względu na kaskadowy teren wokół domu, dzieci powinny pozostawać pod stała kontrolą i opieką rodziców/ opiekunów.
9.Do dyspozycji gości pozostaje bezpłatny parking niestrzeżony. Mogą z niego korzystać maksymalnie 4 auta.
10.Obiekt jest monitorowany na zewnątrz w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gościom.
11.Przypominamy o konieczności zachowania zasad BHP podczas grillowania, rozpalania ogniska i kominka . Każdorazowo po zakończonej czynności prosimy o całkowite wygaszenie ognia.
12.Pobyt ze zwierzętami domowymi nie jest dozwolony.
13. Goście proszeni są o segregację śmieci Ze względu na ekologiczną oczyszczalnię ścieków należy stosować tylko i wyłącznie ekologiczne środki czystości będące na wyposażeniu domu.
14.Goście są zobowiązani do utrzymywania czystości w domu. Przy wymeldowaniu sprzęty kuchenne oraz naczynia powinny być umyte.
15.Cisza nocna obowiązuje od godziny 22.00 do 8.00 rano.
16.W sytuacji rażącego naruszania ciszy nocnej oraz stosunków dobrosąsiedzkich możliwe jest wypowiedzenie umowy przez wynajmującego bez zwrotu pieniędzy.
17.W sytuacji konieczności interwencji policji możliwe jest natychmiastowe wypowiedzenie umowy ze strony wynajmującego bez zwrotu pieniędzy. Właściciel obiektu nie ponosi kosztów interwencji policji.
18.Wynajmujący może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu pieniędzy w przypadku rażącego nieprzestrzegania regulaminu.
§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z domku Mini Spa oraz znajdujących się w nim urządzeń.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Domek przeznaczony jest wyłącznie do celów wypoczynkowych.
§2. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Dzieci mogą przebywać w domku, saunie i jacuzzi wyłącznie pod stałą opieką osób dorosłych.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z nieprzestrzegania regulaminu lub niewłaściwego użytkowania urządzeń.
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w domku oraz jego wyposażeniu.
§3. Zasady korzystania z jacuzzi
Korzystanie z jacuzzi odbywa się na własną odpowiedzialność. Osoby z problemami zdrowotnymi powinny skonsultować korzystanie z jacuzzi z lekarzem.
Jacuzzi przeznaczone jest maksymalnie dla 6 osób.Zabrania się korzystania z jacuzzi przez większą liczbę osób jednocześnie.
Do jacuzzi nie wolno wchodzić w makijażu ani z ciałem wysmarowanym kremami, balsamami, olejkami lub innymi kosmetykami, gdyż powoduje to nieodwracalne pogorszenie jakości wody i konieczność jej wymiany.
W przypadku konieczności wymiany wody z powodu nieprzestrzegania powyższego punktu, Goście zostaną obciążeni kosztem 300 zł.
Do jacuzzi należy wchodzić po uprzednim umyciu ciała.
Zabrania się:
wnoszenia szkła, napojów, jedzenia oraz innych przedmiotów mogących stanowić pogorszenie wody lub uszkodzenie jacuzzi,
dodawania jakichkolwiek środków chemicznych do wody,
zmiany ustawień technicznych urządzenia za wyjątkiem zmiany ustawień temperatury wody oraz oświetlenia.
Zabrania się korzystania z jacuzzi pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
§4. Zasady korzystania z sauny
Korzystanie z sauny odbywa się na własną odpowiedzialność.Osoby z problemami zdrowotnymi powinny skonsultować korzystanie z sauny z lekarzem.
Na ławkach w saunie obowiązkowo należy kłaść ręczniki i na nich siedzieć lub leżeć.
Zabrania się polewania pieca innymi substancjami niż czysta woda (jeśli nie ustalono inaczej).
§5. Zasady porządkowe
W domku obowiązuje zakaz palenia (w tym e-papierosów).
Cisza nocna poza budynkiem obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
Goście zobowiązani są do utrzymania porządku oraz dbania o wyposażenie.
Zabrania się organizowania imprez bez zgody właściciela.
§6. Odpowiedzialność finansowa
W przypadku uszkodzeń lub nadmiernego zabrudzenia właściciel ma prawo obciążyć Gości kosztami naprawy, sprzątania lub serwisu.
Zgłoszenie usterek należy niezwłocznie przekazać właścicielowi.
§7. Postanowienia końcowe
Właściciel zastrzega sobie prawo do przerwania pobytu w przypadku rażącego naruszenia regulaminu – bez zwrotu kosztów.
Regulamin obowiązuje przez cały okres pobytu.
Reklamacje
Wszelkie reklamacje związane z realizacją usługi pobytu w Chacie Czego Dusza Pragnie, będą rozpatrywane przez Zarządcę obiektu, w terminie 14 dni od dnia złożenia pisemnej reklamacji przez Gościa, który dokonał rezerwacji . Reklamacje należy zgłaszać na adres a.topolska1@gmail.com .
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Stosownie do art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych)(Dz. Urz. UE L 119 z 04 maja 2016 r., str. 1 – „RODO”) informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest zarządca obiektu Chata Czego Dusza Pragnie Anna Topolska, prowadząca działalność gospodarczą Anna Topolska ,Małachowo Złych Miejsc 64, 62-230 Witkowo, NIP 7842166986, REGON 634511586 . W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail a.topolska1@gmail.com lub telefonicznie pod numerem tel. +48 696092008
§ 1 Dane osobowe
Pozyskane dane przetwarzane są w celu obsługi rezerwacji, realizacji działań marketingowych, badania satysfakcji klientów, zapewnienia bezpieczeństwa mienia (monitoring wizyjny - teren parkingu), komunikacji z Gośćmi obiektu, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
W ramach rezerwacji i obsługi rezerwacji pozyskiwane są dane :
Użytkownik ma prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - PUODO, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 2 Przekazywanie danych
§ 3 Okres przechowywania danych
§ 4Polityka plików cookies
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie w jakim przetwarzanie danych jest niezbędne w celu zawarcia i realizacji umowy z obiektem, konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy z obiektem